To jedno lub kilka spotkań z psychologiem, psychoterapeutą podczas których, w oparciu o wywiad lub metody kwestionariuszowe, poszukuje się istotnych czynników i mechanizmów leżących u podstawa doświadczanych trudności i objawów własnych lub dziecka. Konsultacja i diagnoza mają na celu zweryfikowanie czy wskazana jest dalsza pomoc specjalisty, a także zaproponowanie adekwatnej pomocy.